來源：扎誌
檢視原文2009.3.14奇摩/薛怡青
社群網站講求的是流量、人氣、網友們的支持，如果當有一天社群網站強大到某個地步，尤其從虛擬跨足到實體世界時，其所帶來的影響力可能是非同小可。台灣目前幾個在各領域的社群網站，就都因為在虛擬世界裡擁有廣大網友的支持，進而跨足實體雜誌，甚至對傳統的媒體產業有所衝擊。
很早在2年前便開始推出實體雜誌的「FashionGuide美妝雜誌」，算是台灣第一個從美妝社群網站跨足實體媒體的例子。FashionGuide執行長張倫維表示，推出雜誌只是希望這是一本不經過商業化操作而印製出來的內容，可以被更多廣大的使用者閱讀到。
而同樣是在親子社群領域火紅的BabyHome網站，因為擁有廣大的網友媽媽們的支持，在今年3月初的時候也推出第一本實體的《MamiHome媽咪窩雜誌》，BabyHome網站公關葉巒慧表示，為了讓孕婦媽媽們獲取除了網站以外的資訊之外，更透過專業的醫師團隊以及市調單元的方式，讓孕婦媽媽即使不能上網都可以獲得豐富的知識。
另一個是美食評比網站愛評網，在今年2月時推出他們的第一本「食話實說」美食雜誌，並在2天內免費發送出去一萬五千本。愛評網公關劉怡如表示，網友反應都相當不錯，許多當天沒有拿到免費雜誌的網友都還回到愛評網的網站上詢問要如何索取，因此愛評網後來又將雜誌內容電子化，推出線上版的「食話實說」，讓網友自行下載，單一天之內就有二千多次的下載量。
這些社群網站都是在各領域聚集了相當多的人氣以及網友的支持，進而跨足到實體雜誌，在傳統媒體不景氣的狀況之下，反而這些社群網站所推出的實體雜誌還更受到廣大消費者的歡迎。
尤其像《FashionGuide美妝雜誌》並非免費贈送，但張倫維表示，即便在傳統媒體不景氣的狀況下，《FashionGuide美妝雜誌》的銷售量都還可以達到發行量的六成，並且雜誌部分的營收也未虧損，這樣的消息比起其他傳統雜誌虧得虧、倒得倒，社群網站跨足實體雜誌的表現實在令人感到驚訝。
FG執行長：網路到紙本 出發點都是網友
FashionGuide網站可說是目前台灣最大的美妝、時尚討論的社群網站，早在2年前FashionGuide網站就推出實體的《FashionGuide美妝雜誌》，而且還不是免費贈送，是一本售價99元的實體雜誌，居然可以在傳統雜誌一片不景氣中，仍可以賺錢，銷售量節節升高，也衝擊到原來傳統的女性雜誌生態。因此，此次特別專訪FashionGuide執行長張倫維，請他來談談「社群網站」V.S.「實體雜誌」之間的想法。
問：當初是在什麼樣的動機下，開始想要推出實體雜誌？
張倫維：從網站與網友的角度出發，《FashionGuide美妝雜誌》是一本不經過商業化操作而印製出來的雜誌，並且透過網站操作的邏輯，讓更多非上網族群可以享受到公正、公平、公義的內容。
問：目前《FashionGuide美妝雜誌》裡的內容是全新製作？或者有來自網站的內容？
張倫維：《FashionGuide美妝雜誌》的內容，60%來自於網路的資料，40%是全新企畫與製作。
問：《FashionGuide美妝雜誌》與其他市面上的女性雜誌或美妝雜誌最大的差異在哪？
張倫維：我們做雜誌跟別人不一樣，我們要的是對產業的影響力與公信力，就像我們發展出的5,000人的美妝產品市調大隊，所評比出來的產品對產業具有一定的影響力，而且這個過程絕對不受業務、廣告等影響介入。
所以這是一本不受商業操作的美妝雜誌，像是我們每年都還會推出一本美妝產品的年鑑，在網站上辦年度票選，並且集結網友、專業的皮膚科醫師、以及美妝達人等專業人士一起來為所有產品評鑑打分數，最後選出年度最佳產品。這個過程裡不會有任何廣告業務、廠商介入影響評比。一直等評選結果公佈後，才通知廠商獲獎。
問：社群網站跨足到實體雜誌，您自己怎麼看待這件事與其生態的改變？
張倫維：我們其實是倒過來做，從新興媒體再跨到傳統媒體，但對FashionGuide而言，網站營收仍是最主要的來源，但推出實體雜誌的確對傳統女性雜誌市場有所衝擊與影響，可是，我們的出發點都是從網友開始，像是過去雜誌的封面人物都是開放給網友來拍攝，甚至內容裡的示範也希望徵召網友來，我想這是真正從消費者、使用者面出發的。
許多女性雜誌後來發現網路的力量，也開始試圖涉足經營網站，可是對他們來說，反而門檻比較高。因為，整個時空背景的關係，在這個時間點再進來，市場已經被卡位，FashionGuide歷經網路泡末化後直到今天已經這麼多年了，加上使用者已經養成習慣，這些是很難被改變的。
從虛擬跨足至實體，不只雜誌、FashionGuide也與全省百貨公司、屈臣氏、便利商店等聯合行銷設立專櫃、甚至以前我們也有電視節目，我覺得對FashionGuide而言，正確的說應該是一個在美妝產業裡整合行銷解決方案的公司。
問：《FashionGuide美妝雜誌》有賺錢嗎？銷售量如何？
張倫維：《FashionGuide美妝雜誌》從第五期以後就達到損益平衡，給消費者的除了公正的內容外，也給他們最好的印刷品質，整本全彩印製，一般來說銷售量都有發行量的七成以上，即便現在不景氣，去年有許多女性雜誌收掉，對我們雜誌的影響並不大，現在的銷售量也都維持在發行量的六成以上。
FashionGuide不用衝流量 也能紮實賺錢
2009.2.2《數位時代》何宛芳
整合行銷實力獲日資挹注進軍中國
在網路的世界裡，網路流量代表了知名度、人潮與影響力，更有人認為這是站穩市場，拿到獲利契機的第一步。對多數網路經營者來說，這樣的思考方向沒錯，但這卻不是FashionGuide（以下簡稱FG）創辦人謝攸升與執行長張倫維相信的那一套。
即便總是以吊車尾方式，擠進ARO創市際或Aleax台灣百大流量的排名，FG的兩位靈魂人物不僅不以為苦，還頗為沾沾自喜，因為他們反而認為沒有龐大流量，便意味著不需要擔負高額的流量成本，然而他們卻一樣能賺錢！
「流量與業績不是絕對相關，我們不是在賣曝光數，而是精準的整合性行銷。」張倫維所陳述的，正是一個已經在美妝產業裡不停累積發酵中的整合行銷新勢力。
從2006年近3,000萬元的廣告營收，到2007年的4,700萬元、2008年的7,000萬元，靠著從網路延伸至通路及平面媒體等多元虛實整合策略，FG創造連續三年超過三成的跳躍式成長，甚至還獲得日本伊藤忠商事株式會社挹注資金，加碼FG跨出台灣、前進中國。「對FG來說，重視的就是品牌，」謝攸升在意的，就是如何打造FG的品牌認同，走出網路、串連實體世界，與群眾產生連結。
用虛實整合延伸品牌勢力
從建立美妝討論互動社群，到發展出5,000人的美妝產品市調大隊，FG多年來堅持不介入市調過程、維持標章公信力，雖然讓他們掉了些想拿預算影響市調的廣告客戶，但透過成功的虛實整合行銷手法，標章反而是讓他們在美妝產業站穩地位，成功向實體通路延伸勢力的重要資產。
為了讓消費者不會看了網站推文卻又迷失在眾多貨架商品中，FG開始授權獲獎的美妝品牌張貼標章。就在網友口碑與認證標章貼紙的雙重加持下，FG平台不僅捧紅過去不為人知的「施巴」品牌，讓該品牌開始進駐一線通路，也讓不少知名美妝品牌開始嘗到甜頭。
碧兒泉行銷經理蔣庭欣就表示，雖然無法掌握市調結果，的確會讓他們感到疑慮，但是兩年前與FG合作，大規模的隔離霜試用活動所創造的試用心得與分享，的確有助於打開市場，「網友的口碑效應有延續性，到現在隔離霜銷售數字，每年都還是持續地成長。」
透過與美妝品牌密切合作的精準行銷，FG成功讓網友口碑兌現為銷售數字，並在2007年與屈臣氏藥妝通路嘗試性地為標章產品設立專櫃。專櫃一推出，銷售便大躍進120%的好成績，也讓屈臣氏決定把FG專櫃推至全省四百家通路。
張倫維表示，FG的目標，是希望建立一條與消費者直接溝通的捷徑，作法包括認證標章、獨立專櫃，甚至是近年來發行的美妝季刊及標章頒獎典禮。現在FG還打算把影響力往傳統媒體擴張，延攬知名美妝老師牛爾、Kevin、絲棋等，領軍攝製一系列美妝教學短片，除了在網站上播放，未來還會與中華電信旗下的MOD及華視進行合作，擴大打擊面。
「美妝品牌好、通路好，消費者放心，我們自然就有辦法找到獲利機會，」張倫維點出整合行銷的核心。這不僅是廣告主持續買單的關鍵，更讓看到日本國內市場瓶頸的伊藤忠，跨國投資FG的中國計畫，讓FG順利達成增資新台幣9,000萬元目標。
謝攸升表示，FG已談妥將美妝短片授權給包括QQ、新浪等網站美妝頻道，及出租車、雜誌等二十多種跨界媒體，來換取FG的網路曝光機會。目標是從民眾的日常生活動線中，以FG的大量內容吸引中國民眾的眼球。
「流量都不會發生在FG，但怎麼讓最多人認識FG才是重點，」謝攸升打算以強力攻勢，在一年內打響FG在中國品牌名號，進而站上中國美妝網站前十大。謝攸升表示，很多中國網站精於累積流量以吸引外來投資，卻不懂得將流量變現；反觀FG，卻早就從台灣累積了一身在小規模市場中鑽營獲利的能力，與彈性整合行銷的經驗。「FG是台灣化妝品市場最大的消費者社群，在日本也沒有這樣針對女性的多媒體社群解決方案（community
solution），」台灣伊藤忠宇宙、情報、多媒體部情報產業課的海老名裕十分認同FG的中國機會。也或許不用太久，我們就會發現自己正看著下一個華人跨界媒體大亨，在台灣出現。
BabyHome網站也推實體雜誌 延伸品牌意義更大於賺錢
懷孕的媽媽們最害怕的產檢項目是什麼？根據BabyHome網站裡1000位媽媽們的投票與討論的結果，有高達35%的孕婦媽媽們都害怕內診、次高的有34%的媽媽們害怕妊娠糖尿篩檢、羊膜穿刺等非常性的檢查。為了解決孕婦媽媽們的心中疑慮，BabyHome網站還特別去採訪個長庚醫院、台安醫院裡的醫師與護理人員，並撰寫成調查報告放在3月份才推出的《MamiHome媽咪窩雜誌》。
BabyHome網站原本是社群網站，聚集了相當多的網友媽媽們在網站上討論懷孕以及育兒相關的事情，但隨著網站日益蓬勃發展，BabyHome網站如今也推出了自己的第一本創刊號雜誌。外界都相當好奇，為何BabyHome網站要推出實體版的雜誌，BabyHome網站公關葉巒慧表示，除了讓有些無法上網的媽媽們一樣也可以獲取相關知識外，MamiHome雜誌對於延伸BabyHome網站的品牌也相當有助益。
BabyHome網站推出的這本「MamiHome媽咪窩雜誌」是免費索取的，而且雜誌裡的內容大部分是全新製作，總共近一百頁的全彩印刷，除了有網站上的孕媽咪的調查報告之外，還有醫師團隊當雜誌的顧問來教媽媽們懷孕、生產、產後寶寶的各種「孕」知識。
目前BabyHome網站特別組了一個五人團隊的部門在經營這本實體的雜誌，由於推出實體雜誌必定有新的成本開銷，葉巒慧也表示，這本雜誌是免費寄送贈閱，從製作、採訪、撰稿、印刷到寄送等過程所花費的成本不少，雖然雜誌內也有廣告收入，但網站的營收仍是BabyHome網站最主要的部分。
目前《MamiHome媽咪窩雜誌》每2個月推出一期，並且在各大醫院或相關孕婦用品店都有放置。當然如果想要索取的孕婦媽媽們，只要將孕婦健康手冊的封面以及產前檢查紀錄表兩者各影印一份，傳真的BabyHome網站，就可以免費索取囉。（2009.3.14奇摩/薛怡青）
