來源：ZDnet 檢視原文
ZDNet新聞專區：David Carnoy 2009/03/25 12:50:02
本月稍早，蘋果公司才因為一台iPod Touch「爆炸」而挨告，現在似乎又因為電子書市場呈爆炸性成長而惹來官司上身。
根 據包括Apple Insider在內的兩個部落格報導，瑞士通訊商Monec Holding公司已向維吉尼亞州的地方法院提出告訴，控告蘋果公司「侵害專利、不公平貿易行為、剝削以及侵權干擾」。訴狀中指出，蘋果涉嫌侵害 Monec在2002年1月獲得的第6,335,678號專利，適用於「電子裝置，尤其是電子書」。
我們從沒聽說過有Monec這一家公 司，但該公司樸素的網站上有個成立宗旨，宣稱Monec是「行動通訊以及全球可行的通訊解決方案領導創新者...Monec提供使用簡易的產品與具開創性 的解決方案，賦予企業和使用者安全的無線上網能力，具有高度的彈性、功能、速度以及獨立性」。
顯然，去年Monec也曾控告惠普公司侵權。
Apple Insider說，Monec的矛頭指向「蘋果採取行動透過App Store散布數位書閱讀程式，令人認定蘋果公司的觸控螢幕手機可當作有用的電子書閱讀器」。
根據Monec的說法，這種功能侵害該公司申請的一項專利，此專利用於「輕巧」的電子裝置、內建「正常尺寸約書頁般大小的觸控液晶螢幕」。
這起官司的導火線還不明，有人揣測可能是因為Amazon的Kindle for iPhone電子書閱讀器軟體出現在蘋果的App Store所致。但App Store裡早就提供其他的電子書閱讀器軟體。
蘋果拒絕評論這樁告訴。(唐慧文譯)
來源：中網理財 檢視原文
98.03.24 17:15
統一超商(2912)轉投資持股70%的統一速達宣布，與國內最大團購網站ihergo策略聯盟，推出「跨店合購8件免運費」，創新團購模式。統一速達以「C」客層為營收成長主力，預計今年整體營收成長一成。
統一速達96年營收為33億元，97年成長至36億元，雖大環境不景氣，今年仍以二位數營收成長為目標。在營運方面，統一速達去年獲利預估逾1億元。
統一速達目前以B to B占營收比重近七成最高，B to C的市占率則是最高，居於龍頭地位；目前「C」客層占營收比重約三成，今年C to C預定成長30%，為營收成長主力之一。
統一速達目前已有超越一萬六千個代收據點，包括便利商店、百貨公司、量販超市等，在北中南共有四個物流中心，位於高雄的南部物流中心遷點，將於4月中旬開張。
雖今年景氣不明朗，但宅經濟以及消費者送禮需求等，統一速達認為台灣宅急便市場的成長空間仍大。
看好團購市場， 統一速達與國內首家合購網站ihergo合作，於該網站上設置「黑貓探險隊團購免運費專區」，還推出「跨店合購8件免運費」活動。首波精選6家名店，例如 西井村、川饌、松稜滷味等，共有38項團購人氣商品，跨店購買8件名特產即可免運費（限本島），讓2-3人合購即可開團，單次訂購滿2000元，還贈送網 路團購排隊名店的巴特里餐包2入(價值100元)，開創既省錢又快速的新團購模式。
98.03.24 17:15
【時報記者沈培華台北報導】
統一超商(2912)轉投資持股70%的統一速達宣布，與國內最大團購網站ihergo策略聯盟，推出「跨店合購8件免運費」，創新團購模式。統一速達以「C」客層為營收成長主力，預計今年整體營收成長一成。
統一速達96年營收為33億元，97年成長至36億元，雖大環境不景氣，今年仍以二位數營收成長為目標。在營運方面，統一速達去年獲利預估逾1億元。
統一速達目前以B to B占營收比重近七成最高，B to C的市占率則是最高，居於龍頭地位；目前「C」客層占營收比重約三成，今年C to C預定成長30%，為營收成長主力之一。
統一速達目前已有超越一萬六千個代收據點，包括便利商店、百貨公司、量販超市等，在北中南共有四個物流中心，位於高雄的南部物流中心遷點，將於4月中旬開張。
雖今年景氣不明朗，但宅經濟以及消費者送禮需求等，統一速達認為台灣宅急便市場的成長空間仍大。
看好團購市場， 統一速達與國內首家合購網站ihergo合作，於該網站上設置「黑貓探險隊團購免運費專區」，還推出「跨店合購8件免運費」活動。首波精選6家名店，例如 西井村、川饌、松稜滷味等，共有38項團購人氣商品，跨店購買8件名特產即可免運費（限本島），讓2-3人合購即可開團，單次訂購滿2000元，還贈送網 路團購排隊名店的巴特里餐包2入(價值100元)，開創既省錢又快速的新團購模式。
來源：出版商務週報 檢視原文
2009.2.16 出版商務週報/黃新萍
英美：無奈抗寒
2008年，英國本土圖書銷售額達18.8億英鎊（約合27.02億美元），圖書出口總值達11.16億英鎊（約合16.04億美元）；圖書銷售數量為4.99億冊，出口3.56億冊。英國再次成為世界最大的圖書出口國，僅次於美國的第二大圖書版權輸出國。2008年年初，英國經濟已經出現了一些負面的徵兆。不斷上漲的圖書價格開始減緩，經濟成長的勢頭也開始放緩。到當年秋天，2008年的表現略強於2007年的同期水準。出版商和書商甚至期待，圖書這種廉價的消遣方式可以走出經濟危機的陰霾。一個值得注意的問題是：2008年，英國大眾圖書的平均價格是7.49英鎊，是2001年來的最低點。圖書價格大幅下降，反映了在經濟危機面前大眾消費指數在下滑。
根據美國出版商協會公佈的數據，截至2008年11月，美國全年圖書銷售額比2007年同期下滑4.4%。從協會公佈的月度報告來看，由於延續上年度聖誕銷售旺季的餘熱，加之教育圖書銷售額的大幅提升，2008年2月顯現出了良好的成長態勢。另外，2008年8月比2007年同期微增0.6%。除此之外，2008年全年幾乎每個月份同比都在下滑。在經濟寒冬中，美國書業同行抱團搖旗呐喊。2008年聖誕期間，美國出版商協會發起了「圖書就是最好的禮物」的全國性活動，各大出版社也積極參與其中。出版商一面聲嘶力竭地鼓動消費者的熱情，一面又冷靜地面對接下來的問題──縮減成本。藍燈書屋、哈潑．柯林斯都進行了結構上的重大調整；里德集團在重組過程中，旗下的行業雜誌高層「大換血」，遭遇淘汰的還包括美國權威書業媒體《出版商週刊》的總編薩拉．尼爾森。
歐洲：寒中帶暖
本報特約撰稿人李喜兒說：「大約在10年前，出版商還認為出版業僅僅是德國的出版業而不屬於全世界，但在今天，這種態度顯然已經無法應對全球性的挑戰與危機。」上市企業遭遇挫折、書業併購頻繁、有著百年歷史的百科全書品牌一夜之間消失殆盡，歷數種種，德國的書業似乎也沒有倖免於這次危機。不過，由於2007年是德國自2004年以來書業蕭條甚至停滯背景下境況最好的一年，因此，即便是慣性使然，2008年的德國書業應該不會太糟糕。足以支持這個結論的還有，德國有一大批具有專業素養、定位鮮明的獨立出版商，以及長期積澱下來的深厚根基──良好的閱讀氛圍。
由於圖書品種的成長部分抵消了經濟危機所帶來的負面影響，2008年法國圖書的銷量基本與2007年持平，銷售額實現了1%的成長。連續兩年，法國實現了圖書品種數和銷售額的同時成長。2008年，法國出版的新書書目為63,601種，比2007年的60,376種成長5.3%，高於2007年4.6%的成長幅度。這組資料在整體格局上烘托出了明朗的色調。法國的出版業一直比較傳統，在新技術領域也遠遠落後於英美國家，不過，或許正是這種傳統，成就了它的穩定性。
亞洲：谷底掙扎
根據大韓出版協會統計，2008年韓國圖書發行43,099種，比2007年增加4.9%；圖書市場總值暫無權威數字，根據圖書平均訂價與總發行冊數估算，2008年韓國圖書市場總值超過12,905億韓元（約合9.16億美元），而2007年權威統計結果為31,462億韓元，初步估算降幅超過50%。金融危機導致韓幣貶值近40%，加之著作權費上漲，出版行業成本持續走高，圖書銷量萎縮，出版社不得不推遲甚至放棄新書出版計畫，大批出版社不得不降薪或裁員以渡過難關。目前位於釜山的清和樹林、勉學圖書等地方書店相繼破產，部分重要出版社即將破產的傳言已然甚囂塵上。
2009.2.16 出版商務週報/黃新萍
英美：無奈抗寒
2008年，英國本土圖書銷售額達18.8億英鎊（約合27.02億美元），圖書出口總值達11.16億英鎊（約合16.04億美元）；圖書銷售數量為4.99億冊，出口3.56億冊。英國再次成為世界最大的圖書出口國，僅次於美國的第二大圖書版權輸出國。2008年年初，英國經濟已經出現了一些負面的徵兆。不斷上漲的圖書價格開始減緩，經濟成長的勢頭也開始放緩。到當年秋天，2008年的表現略強於2007年的同期水準。出版商和書商甚至期待，圖書這種廉價的消遣方式可以走出經濟危機的陰霾。一個值得注意的問題是：2008年，英國大眾圖書的平均價格是7.49英鎊，是2001年來的最低點。圖書價格大幅下降，反映了在經濟危機面前大眾消費指數在下滑。
根據美國出版商協會公佈的數據，截至2008年11月，美國全年圖書銷售額比2007年同期下滑4.4%。從協會公佈的月度報告來看，由於延續上年度聖誕銷售旺季的餘熱，加之教育圖書銷售額的大幅提升，2008年2月顯現出了良好的成長態勢。另外，2008年8月比2007年同期微增0.6%。除此之外，2008年全年幾乎每個月份同比都在下滑。在經濟寒冬中，美國書業同行抱團搖旗呐喊。2008年聖誕期間，美國出版商協會發起了「圖書就是最好的禮物」的全國性活動，各大出版社也積極參與其中。出版商一面聲嘶力竭地鼓動消費者的熱情，一面又冷靜地面對接下來的問題──縮減成本。藍燈書屋、哈潑．柯林斯都進行了結構上的重大調整；里德集團在重組過程中，旗下的行業雜誌高層「大換血」，遭遇淘汰的還包括美國權威書業媒體《出版商週刊》的總編薩拉．尼爾森。
歐洲：寒中帶暖
本報特約撰稿人李喜兒說：「大約在10年前，出版商還認為出版業僅僅是德國的出版業而不屬於全世界，但在今天，這種態度顯然已經無法應對全球性的挑戰與危機。」上市企業遭遇挫折、書業併購頻繁、有著百年歷史的百科全書品牌一夜之間消失殆盡，歷數種種，德國的書業似乎也沒有倖免於這次危機。不過，由於2007年是德國自2004年以來書業蕭條甚至停滯背景下境況最好的一年，因此，即便是慣性使然，2008年的德國書業應該不會太糟糕。足以支持這個結論的還有，德國有一大批具有專業素養、定位鮮明的獨立出版商，以及長期積澱下來的深厚根基──良好的閱讀氛圍。
由於圖書品種的成長部分抵消了經濟危機所帶來的負面影響，2008年法國圖書的銷量基本與2007年持平，銷售額實現了1%的成長。連續兩年，法國實現了圖書品種數和銷售額的同時成長。2008年，法國出版的新書書目為63,601種，比2007年的60,376種成長5.3%，高於2007年4.6%的成長幅度。這組資料在整體格局上烘托出了明朗的色調。法國的出版業一直比較傳統，在新技術領域也遠遠落後於英美國家，不過，或許正是這種傳統，成就了它的穩定性。
亞洲：谷底掙扎
根據大韓出版協會統計，2008年韓國圖書發行43,099種，比2007年增加4.9%；圖書市場總值暫無權威數字，根據圖書平均訂價與總發行冊數估算，2008年韓國圖書市場總值超過12,905億韓元（約合9.16億美元），而2007年權威統計結果為31,462億韓元，初步估算降幅超過50%。金融危機導致韓幣貶值近40%，加之著作權費上漲，出版行業成本持續走高，圖書銷量萎縮，出版社不得不推遲甚至放棄新書出版計畫，大批出版社不得不降薪或裁員以渡過難關。目前位於釜山的清和樹林、勉學圖書等地方書店相繼破產，部分重要出版社即將破產的傳言已然甚囂塵上。
對於日本和台灣地區書業而言，經濟危機不啻為壓垮駱駝的一根稻草，讓本已委靡不振的兩地書業大喘氣一把。據日本出版科學研究所統計表明，2008年1-10月書刊銷售總額與2007年同比下滑3.5%，其中，圖書減少2.3%，雜誌減少4.5%。雜誌較之圖書負成長比例進一步加大，直接觸及日本出版業不景氣的核心。日本圖書批發經銷商巨頭日販公佈的2008年1-10月的日本書店銷售總額比上年同期下跌2.3%。這一資料也佐證了日本2008年書業銷售總額負成長的事實。2009年1月25日，日本出版科研所推算的日本2008年出版物銷售總額比2007年下跌3.2%,實際減少20,000億日元。
台灣在歷經2005-2007年連續三年的向下盤整後，2008年終於跌到一個不算谷底的谷底，出書量首度下降。台灣最大網路書店之一博客來網路書店2007年新書進量30,000種，2008年27,000種，估計今年會再度減產。2008年，博客來依然保持了22%的高成長率，但比起2007年的逼近40%，成長幅度明顯趨緩。博客來的資料顯示，2008年退書率高達五成，整體圖書銷售額下滑兩成以上。
來源：動腦 檢視原文
作者 : 星傳媒體
更新時間 : 2009/03/25 09:56:57
網路時代改變消費者的生活，也改變媒體生態，讓廣告主的行銷方式產生不一樣的面貌。同樣的Web 2.0在2008年成為網路的主流，公關運作也同樣受到影響。究竟有哪些改變，又應該怎麼做才聰明？
（Brain.com 2009-03-25）2008年，WEB 2.0成為網路的主流，影響行銷甚劇。除了廣告外，你可知道這股熱潮也影響了公關的運作嗎？
1.社群
Nokia 是其中一家運用公關的運作的品牌。透過主動和部落客聯繫提供產品試用，並請部落客在試用後發表試用感想，再利用這些部落格內容，作為他們新產品發表的行銷廣告內容。早在2005年，NOKIA就開始採取這項做法，他們甚至有一個和專門的小組（Blogger Relation Team）負責維持和部落客的互動。
不過，業界有兩極化的反應。有一派覺得這種作法不適當，因為無法控制部落客所寫的內容，如果以這些內容作為行銷使用並不恰當。
但另一派則認為，保持跟與部落客互動是明智的。這群「先趨者」（Early Adopters）對消費者具有很大的影響力。至於他們所寫的內容，廣告主則需要放寬心胸（be open minded），也許他們可能寫出對產品負面的意見，但消費者也了解世上並無完美的產品，他們會依照自己的需求決定要不要購買。
傳統的「產品種子計畫」（seeding program）可以在網路上發揮不錯的功效。選擇試用產品的部落客，通常是針對「意見領袖」（Opinion Leaders）或「先趨者」（Early Adopters）來進行，和這群人保持良好的關係可以有助於口碑的發酵。另外，選擇對品牌比較友好（friendly）的部落客也是不可或缺的條件。只要操作得宜，對長遠的行銷計畫將有不錯的效益。
2.搜索引擎
廣義的關鍵字行銷（Search Engine Marketing）是包括關鍵字廣告和自然搜尋排序的結果。搜索引擎上的自然排序法是可以達到公關的效益，主要是因為排列的結果是廣告主無法控制的，相對的，所呈現的內容對消費者來說確是可信度較高的。
其實，廣告主對關鍵字廣告的概念都很清楚，但常常忽略自然搜尋排序結果的重要性。對消費者來說，自然搜尋排序的內容有很高的可信度及參考價值，除了影響消費者購買行為之外，自然搜尋排序也可以加強品牌知名度和消費者心目中品牌的領導地位。
3.其他網路及手機科技
大部分的公司網站都有「新聞發佈室」用來提供最新的公司及產品訊息，主要對象是記者、業界及對這家公司產品有高忠誠或興趣的消費者。
運用網路的科技可讓記者及消費者保持更緊密的聯繫，譬如在「新聞發佈室」加入RSS的功能，可讓記者及消費者在第一時間知道新的內容發佈。
另外，所有的公關素材也必須考量網路的環境，例如網路上的新聞稿的內容，需要考慮搜索引擎的運作，將文章以最有利於自然搜尋排序結果的方法來撰寫及編排。
因為科技的進步新聞稿也不再侷限於特定的文字形式，而可用語音及影片呈現。媒體的運用也從網路延伸到「手持設備」（handheld devices；例如 iPOD、手機、PSP、黑莓機） 。近年來因為iPOD 及 iPhone 的普及，尤其是在歐美國家，許多公司已開始利用iPOD 和 iPhone 來提供訊息。除了文字外，也錄製聲音或影音版本提供下載（例如PODCAST），以方便記者和消費者可利用電腦以外的隨身手持設備瀏覽訊息。
公關（PR）和數位科技的結合造就了 「PR 2.0」 的名詞，相信聰明運用數位科技將可讓公關的效果更好且多元。（資料來源：星傳媒體月刊第32期「WEB 2.0網路時代的公關運作」）
作者 : 星傳媒體
更新時間 : 2009/03/25 09:56:57
網路時代改變消費者的生活，也改變媒體生態，讓廣告主的行銷方式產生不一樣的面貌。同樣的Web 2.0在2008年成為網路的主流，公關運作也同樣受到影響。究竟有哪些改變，又應該怎麼做才聰明？
（Brain.com 2009-03-25）2008年，WEB 2.0成為網路的主流，影響行銷甚劇。除了廣告外，你可知道這股熱潮也影響了公關的運作嗎？
1.社群
Nokia 是其中一家運用公關的運作的品牌。透過主動和部落客聯繫提供產品試用，並請部落客在試用後發表試用感想，再利用這些部落格內容，作為他們新產品發表的行銷廣告內容。早在2005年，NOKIA就開始採取這項做法，他們甚至有一個和專門的小組（Blogger Relation Team）負責維持和部落客的互動。
不過，業界有兩極化的反應。有一派覺得這種作法不適當，因為無法控制部落客所寫的內容，如果以這些內容作為行銷使用並不恰當。
但另一派則認為，保持跟與部落客互動是明智的。這群「先趨者」（Early Adopters）對消費者具有很大的影響力。至於他們所寫的內容，廣告主則需要放寬心胸（be open minded），也許他們可能寫出對產品負面的意見，但消費者也了解世上並無完美的產品，他們會依照自己的需求決定要不要購買。
傳統的「產品種子計畫」（seeding program）可以在網路上發揮不錯的功效。選擇試用產品的部落客，通常是針對「意見領袖」（Opinion Leaders）或「先趨者」（Early Adopters）來進行，和這群人保持良好的關係可以有助於口碑的發酵。另外，選擇對品牌比較友好（friendly）的部落客也是不可或缺的條件。只要操作得宜，對長遠的行銷計畫將有不錯的效益。
2.搜索引擎
廣義的關鍵字行銷（Search Engine Marketing）是包括關鍵字廣告和自然搜尋排序的結果。搜索引擎上的自然排序法是可以達到公關的效益，主要是因為排列的結果是廣告主無法控制的，相對的，所呈現的內容對消費者來說確是可信度較高的。
其實，廣告主對關鍵字廣告的概念都很清楚，但常常忽略自然搜尋排序結果的重要性。對消費者來說，自然搜尋排序的內容有很高的可信度及參考價值，除了影響消費者購買行為之外，自然搜尋排序也可以加強品牌知名度和消費者心目中品牌的領導地位。
3.其他網路及手機科技
大部分的公司網站都有「新聞發佈室」用來提供最新的公司及產品訊息，主要對象是記者、業界及對這家公司產品有高忠誠或興趣的消費者。
運用網路的科技可讓記者及消費者保持更緊密的聯繫，譬如在「新聞發佈室」加入RSS的功能，可讓記者及消費者在第一時間知道新的內容發佈。
另外，所有的公關素材也必須考量網路的環境，例如網路上的新聞稿的內容，需要考慮搜索引擎的運作，將文章以最有利於自然搜尋排序結果的方法來撰寫及編排。
因為科技的進步新聞稿也不再侷限於特定的文字形式，而可用語音及影片呈現。媒體的運用也從網路延伸到「手持設備」（handheld devices；例如 iPOD、手機、PSP、黑莓機） 。近年來因為iPOD 及 iPhone 的普及，尤其是在歐美國家，許多公司已開始利用iPOD 和 iPhone 來提供訊息。除了文字外，也錄製聲音或影音版本提供下載（例如PODCAST），以方便記者和消費者可利用電腦以外的隨身手持設備瀏覽訊息。
公關（PR）和數位科技的結合造就了 「PR 2.0」 的名詞，相信聰明運用數位科技將可讓公關的效果更好且多元。（資料來源：星傳媒體月刊第32期「WEB 2.0網路時代的公關運作」）
來源：動腦 檢視原文
作者 : Brain.com記者 邱家緯 更新時間 : 2009/03/25 09:57:02
面對花錢越來越謹慎的消費者，麥當勞、肯德基紛紛採取降價行銷策略，降價行銷對品牌來說，究竟是良藥？還是毒藥？
（Brain.com 台北 2009-03-25）當金融海嘯席捲全球，造成失業率增高、景氣不振，各企業只好拿出殺手鐧，透過主打折扣方案的降價行銷，企圖用「便宜」來吸引民眾。首先在台灣點燃促銷戰火的是速食業者麥當勞，自2009年2月4日起，中午時段八款「超值全餐」全面降價，最便宜的套餐只要新台幣79元，降幅最高達25%。肯德基也不甘示弱！於2月23日宣佈漢堡炸雞套餐第二套半價優惠，不過有促銷期限，只到3月20日。
低價策略 戰火蔓延
麥當勞叔叔與肯德基爺爺之間的殺價戰爭方興未艾，觀望已久的摩斯漢堡與漢堡王，也決定加入戰場。原本堅持不打價格戰的摩斯漢堡，首度在3月4日宣布，推出100元以下的「加油套餐」，讓總體業績較去年成長5%；漢堡王則在3月推出59元的薯泥牛肉吉士漢堡，自上市以來，來客數約成長一成以上。緊接著，甜甜圈Dunkin' Dounts也推出首次降價行動，降價當日（2/27），前100名消費者可以1元購買咖啡及甜甜圈，還長期推出6折優惠方案，企圖挑戰全台最便宜的早午餐。
Dunkin' Dounts行銷總監徐筱蕙表示，看到連鎖速食業者的降價行動後，他們也認為在這個時間降價是可行的策略，不過不同的是，速食業者搶攻的都是中餐以後的市場，讓Dunkin' Dounts發現，早餐市場尚未有業者推出類似活動，因此希望能在這項降價策略中，切入早午餐市場，也同時讓台灣消費者養成購買Dunkin' Dounts早午餐的習慣。
他們也預估降價之後，會增加早上兩到三成的客源。麥當勞與肯德基則是又推出新的折價券，連鎖速食業者的促銷戰是愈演愈烈。可以說，經濟不景氣讓全台灣成了各商家間的降價戰場，而消費者則是最大的贏家。
長期降價 強化定位
最先點燃降價戰火的麥當勞，果然在推出優惠廣告之後，店門口出現難得一見的大排長龍盛況，來客數比起以往整整增加一倍多，而且幾乎都是點購超值全餐。麥當勞行銷協理李意雯對此表示：「原本麥當勞的消費者定位較偏向於年輕上班族，但這次降價卻增加了更多的大學生與家庭主婦，足見這個價格訴求相當成功。」
當商品價格向下調整後，品牌形象多少會受到影響，對此，麥當勞卻不擔心負面效果出現。因為麥當勞一直想要給消費者的印象就是大眾化，走的是超值路線，以物超所值為重，所以降價只會強化品牌定位，反而可以加深「便宜有好貨」的觀感。
短期促銷 刺激買氣
對肯德基來說，藉著這一波經濟不景氣而順勢推出的降價活動，與之前定時宣傳各種優惠方案的策略相同。像配合消費券而設計的「肯德基早餐護照」就引起不小迴響，所以與麥當勞長期降價的方式不一樣，肯德基半價套餐期限只有一個月，是一種短期促銷。
降價方案的確有很快就吸引到消費者的目光，業績也蒸蒸日上。肯德基公關古玟禎表示，這次因應不景氣所推出的半價套餐，為肯德基增加了兩到三成的營收。但他們認為，降價促銷只是短期活動而已，要長期提昇銷售量，還是得不斷靠定時推出的新套餐或是不同種優惠方案來刺激消費，才能有效抓住消費者喜愛嘗鮮的心。
低價策略 各有千秋
事實上，兩家速食業者雖然都強調低價消費，不過各自的行銷策略卻大相逕庭。一個主打長期抗戰，靠降價強化大眾化的品牌定位；另一個則是強調定期促銷，以推出新活動刺激買氣。由於麥當勞與肯德基本身不屬於低價消費食品，在話題行銷上進行一定門檻的低價促銷，所引發消費者「搶便宜」的心態，在短時間內都讓兩家企業營收增加。不過，台灣樂金(LG)廣告行銷部經理溫慕垚卻認為：「此波速食業者的降價策略，短期內會刺激營收，但是消費者不會因為價格便宜改成每天吃速食。」
Nirvana掄元品牌顧問公司執行長陳富寶覺得，這兩家大企業主動降價，在業界很少見，一般比較不會用降價的方式去提高營收，若無法攤平成本，拉低價格反而是不利的。再加上其他企業跟進，可能反而會縮小原本的市場，稀釋利潤。在他看來，與麥當勞的主動出擊不同，肯德基的降價只是被動短期迎戰麥當勞的促銷策略，而麥當勞則是有可能要改變自己在市場上的定位，才決定長期降價。
在一片不景氣中，企業為求生存不得不以降價做為最後手段，以提高銷售量與買氣。麥當勞與肯德基在逆勢中求生存，各自決定了不同的品牌經營路線。可見經濟蕭條，不僅是讓消費者更看緊荷包，也讓企業對商品定位傷透腦筋。問題在如何維護品牌價值，與照顧短期業績之間找尋一個最佳化方案，正考驗著每一位品牌行銷人。
作者 : Brain.com記者 邱家緯 更新時間 : 2009/03/25 09:57:02
面對花錢越來越謹慎的消費者，麥當勞、肯德基紛紛採取降價行銷策略，降價行銷對品牌來說，究竟是良藥？還是毒藥？
（Brain.com 台北 2009-03-25）當金融海嘯席捲全球，造成失業率增高、景氣不振，各企業只好拿出殺手鐧，透過主打折扣方案的降價行銷，企圖用「便宜」來吸引民眾。首先在台灣點燃促銷戰火的是速食業者麥當勞，自2009年2月4日起，中午時段八款「超值全餐」全面降價，最便宜的套餐只要新台幣79元，降幅最高達25%。肯德基也不甘示弱！於2月23日宣佈漢堡炸雞套餐第二套半價優惠，不過有促銷期限，只到3月20日。
低價策略 戰火蔓延
麥當勞叔叔與肯德基爺爺之間的殺價戰爭方興未艾，觀望已久的摩斯漢堡與漢堡王，也決定加入戰場。原本堅持不打價格戰的摩斯漢堡，首度在3月4日宣布，推出100元以下的「加油套餐」，讓總體業績較去年成長5%；漢堡王則在3月推出59元的薯泥牛肉吉士漢堡，自上市以來，來客數約成長一成以上。緊接著，甜甜圈Dunkin' Dounts也推出首次降價行動，降價當日（2/27），前100名消費者可以1元購買咖啡及甜甜圈，還長期推出6折優惠方案，企圖挑戰全台最便宜的早午餐。
Dunkin' Dounts行銷總監徐筱蕙表示，看到連鎖速食業者的降價行動後，他們也認為在這個時間降價是可行的策略，不過不同的是，速食業者搶攻的都是中餐以後的市場，讓Dunkin' Dounts發現，早餐市場尚未有業者推出類似活動，因此希望能在這項降價策略中，切入早午餐市場，也同時讓台灣消費者養成購買Dunkin' Dounts早午餐的習慣。
他們也預估降價之後，會增加早上兩到三成的客源。麥當勞與肯德基則是又推出新的折價券，連鎖速食業者的促銷戰是愈演愈烈。可以說，經濟不景氣讓全台灣成了各商家間的降價戰場，而消費者則是最大的贏家。
長期降價 強化定位
最先點燃降價戰火的麥當勞，果然在推出優惠廣告之後，店門口出現難得一見的大排長龍盛況，來客數比起以往整整增加一倍多，而且幾乎都是點購超值全餐。麥當勞行銷協理李意雯對此表示：「原本麥當勞的消費者定位較偏向於年輕上班族，但這次降價卻增加了更多的大學生與家庭主婦，足見這個價格訴求相當成功。」
當商品價格向下調整後，品牌形象多少會受到影響，對此，麥當勞卻不擔心負面效果出現。因為麥當勞一直想要給消費者的印象就是大眾化，走的是超值路線，以物超所值為重，所以降價只會強化品牌定位，反而可以加深「便宜有好貨」的觀感。
短期促銷 刺激買氣
對肯德基來說，藉著這一波經濟不景氣而順勢推出的降價活動，與之前定時宣傳各種優惠方案的策略相同。像配合消費券而設計的「肯德基早餐護照」就引起不小迴響，所以與麥當勞長期降價的方式不一樣，肯德基半價套餐期限只有一個月，是一種短期促銷。
降價方案的確有很快就吸引到消費者的目光，業績也蒸蒸日上。肯德基公關古玟禎表示，這次因應不景氣所推出的半價套餐，為肯德基增加了兩到三成的營收。但他們認為，降價促銷只是短期活動而已，要長期提昇銷售量，還是得不斷靠定時推出的新套餐或是不同種優惠方案來刺激消費，才能有效抓住消費者喜愛嘗鮮的心。
低價策略 各有千秋
事實上，兩家速食業者雖然都強調低價消費，不過各自的行銷策略卻大相逕庭。一個主打長期抗戰，靠降價強化大眾化的品牌定位；另一個則是強調定期促銷，以推出新活動刺激買氣。由於麥當勞與肯德基本身不屬於低價消費食品，在話題行銷上進行一定門檻的低價促銷，所引發消費者「搶便宜」的心態，在短時間內都讓兩家企業營收增加。不過，台灣樂金(LG)廣告行銷部經理溫慕垚卻認為：「此波速食業者的降價策略，短期內會刺激營收，但是消費者不會因為價格便宜改成每天吃速食。」
Nirvana掄元品牌顧問公司執行長陳富寶覺得，這兩家大企業主動降價，在業界很少見，一般比較不會用降價的方式去提高營收，若無法攤平成本，拉低價格反而是不利的。再加上其他企業跟進，可能反而會縮小原本的市場，稀釋利潤。在他看來，與麥當勞的主動出擊不同，肯德基的降價只是被動短期迎戰麥當勞的促銷策略，而麥當勞則是有可能要改變自己在市場上的定位，才決定長期降價。
在一片不景氣中，企業為求生存不得不以降價做為最後手段，以提高銷售量與買氣。麥當勞與肯德基在逆勢中求生存，各自決定了不同的品牌經營路線。可見經濟蕭條，不僅是讓消費者更看緊荷包，也讓企業對商品定位傷透腦筋。問題在如何維護品牌價值，與照顧短期業績之間找尋一個最佳化方案，正考驗著每一位品牌行銷人。
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