便宜到府更方便,網購、電視購物火紅
不景氣下,愈來愈多的消費者將更精打細算,張大眼睛選擇便宜又方便的購物管道。網購和電視購物都因這些優勢而在近年竄起。資策會MIC 2008年調查就指出,上網購買的三大因素為「售價便宜、方便搜尋商品資訊」、「有特賣活動或贈品」和「送貨到府」。
台灣的電子商務市場不斷擴大,連續三年成長率都超過三成(圖四),在2008年整體規模已達2500億元。不僅如此,各大購物網站的業績,都有顯著的成長。以Yahoo!奇摩來說,2008年線上購物的業績,逆勢成長3成,營收接近百億,規模直逼實體的百貨公司。至於和網購互相依存的物流業者,也因而受惠

同樣具有方便、便宜特色的電視購物,消費人口也迅速地增加當中(圖五),曾在電視購物台買東西的人,從6%提升至11.8%,在五年內成長兩倍。根據《財訊》指出,在2008年,共計有167萬消費者在購物台消費,創造了368億商機。目前台灣共有7台購物頻道,而且Viva集團也預計在今年加開第二台購物頻道。由此可知,電視購物十分具有成長潛力。

在不景氣的大環境下,消費者在行為和心態上紛紛做出調整。除了更精打細算以外,也更緊慎地做出選擇。要在市場嚴峻下不被擊倒,持續觀察消費者行為,也是掌握市場先機的重點之一。(資料來源:實力媒體月刊2009年3月號「面對不景氣,哪些產業能逆勢成長?」)
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